対象商品/店舗について

注文の制限はありますか？

A.お一人様2万円または、10点までとさせていただきます。

追加で注文できますか？

A.注文商品の金額または点数が制限内であれが可能です。

店頭受取が利用できない商品はありますか？

A.ございません。オンラインショップで販売している商品は全て対象となります。

会員登録がなくても注文できますか？

A.ゲスト購入より、【Honeys店舗で受け取る】をご選択ください。

どこの店舗で受け取れますか？

A.全国のハニーズ店舗で受け取ることができます。
※休業や閉店の予定がある店舗は、店舗指定で選択できなくなります。

受け取り店舗を変更できますか

A.注文確定後の受取店舗変更はできませんのでご注意ください。

注文/お支払いについて

送料はいくらですか？

A.ご注文金額にかかわらず、送料は無料です。

オンラインストアの価格とお店の価格に差があったらどうなりますか？

A.注文商品の販売価格は、オンラインショップの注文確定価格が適用される為、確定後の価格変更は承っておりません。

店舗に取りに行った際、キャンペーンを実施していますが適用になりますか？

A.注文商品はオンラインショップの価格やキャンペーンが適用されておりますので、店舗のキャンペーンは適用されません。

ポイントは使えますか？

A.ポイントは店舗でお支払いの際にご使用できます。
※オンラインショップ会員登録が必要です。

ポイントは付与されますか？

A.店舗でお支払いの前に会員証をご提示頂ければ、ポイントは付与されます。
※ご提示頂かないとポイントは付与されませんのでご注意ください。

お誕生日クーポンは使えますか？

A.店舗でお支払いの際にお使いいただけます。
スタッフにご提示下さい。

クーポンは使えますか？

A.ご注文時にご入力をお願いいたします。

オンラインショップでお支払いはできますか？

A.できません。店舗にてお支払いをお願い致します。

店舗での受取りについて

商品を受け取るときに、用意するものはありますか？

A.弊社から配信される、件名【Honeys店舗で受け取る】のメール画面の提示、もしくはプリントアウトして店舗スタッフにお渡しください。
プリントアウトできない場合には、【店舗受取番号】または、ご注文時にご入力された方の電話番号の下４桁をお伝えください。

駐車券や館ポイントはもらえますか?

A.対象です。お支払い金額に応じての対応となります。

メンバーズカード（満了）や株主優待券、特別お買い物券（期限内）の利用はできますか?

A.どちらもご利用いただけますので、店舗でお支払いの際、ご提出ください。