その他

ポイントについて

貯まったポイントは、HoneysOnlineShopお買い物時に「１ポイント１円の割引」としてご利用いただけます。

・ハニーズポイント

　ハニーズポイントは会員登録されているお客様が当サイトでお買い物をされた金額に応じて、チャージ(発行)されるポイントです。
　ポイントのチャージ率は、以下の通り会員ランクにより異なります。（2015年6月1日改定）会員ランクについてはこちらから
　　レギュラー会員様　：商品購入金額(税込)×１%
　　シルバー会員様　　：商品購入金額(税込)×１%
　　ゴールド会員様　　：商品購入金額(税込)×２%
　　プラチナ会員様　　：商品購入金額(税込)×３%
　　ダイヤモンド会員様：商品購入金額(税込)×５%
　期間限定でポイントのチャージ率があがることがあります。(サイト上で告知いたしますのでご確認ください)

・スペシャルポイント

　キャンペーンなどでスペシャルポイントを差し上げる場合があります。
　(サイト上で告知いたしますのでご確認ください)

ギフトサービスについて

申し訳ありませんが、商品のラッピングについて、弊社ではご用意しておりません。

お直しについて

申し訳ありませんが、ボトムなどの裾上げやスーツ類の袖・丈つめなどの「お直し」について、弊社では受け付けておりませんので、ご了承願います。

商品の海外発送について

申し訳ありませんが、国内のみの発送でお受けしておりますので、ご了承願います。

商品のカラーについて

アイテムの画像は、できるだけ実物に近いカラーをスタジオにて撮影しております。
同じカラー名でもアイテムにより色味が異なります。
※お客様のモニター設定によっても誤差が生じます。あらかじめご了承ください。

商品レビューについて（オンラインショップ購入のみ）

オンラインショップでご購入いただいた商品のレビュー投稿ができます。

１レビューにつき、１０ポイントプレゼント！！
期間限定でポイントアップのキャンペーンなどもございます。
貯まったポイントは、オンラインショップ・店舗でのご購入にご利用いただけます。
レビュー投稿には会員登録が必要です。

※会員登録後のご購入商品からレビュー投稿が可能です。(１商品につき１回)
※レビュー投稿後の反映・ポイント付与には１時間から数日ほどお時間を要します。予めご了承ください。

【商品レビューの投稿方法】
商品発送後、レビュー依頼メールが届きますので、メール記載のレビュー投稿ページへアクセスいただくか、
マイページの購入履歴、ご購入いただいた商品詳細ページよりレビュー投稿ができます。
※レビュー依頼メールが不要な方は、レビュー依頼メール下部より配信停止することができます。
なお、レビュー依頼メール配信停止後もマイページの購入履歴・商品詳細ページよりレビュー投稿ができます。

投稿いただいた内容は、新商品の企画や、お買い物が楽しめるお店作りの参考にさせていただきたいと思います。
お買い物の際には、ご購入者様のご意見を参考にされてみてはいかがでしょうか？

商品の受け取り辞退・拒否・長期不在、商品代金をお支払いいただけないことが続く場合について

度重ねて返品交換・受け取り辞退・拒否などされる方、商品代金をお支払いいただけない方は、以後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。（2011年2月追加）

悪質な商品の不正購入について

アフィリエイトなどを経由し不正な大量注文をした場合、ご注文情報を偽り大量の商品を購入した場合などを発見した場合、往復の送料並びに業務妨害の損害賠償を請求させていただきます。（2013年6月追加）

大量購入の大量返品について

大量購入※の大量返品や度重なる返品・交換などをされる方は他のお客様の御迷惑になりますので、今後のご注文・ご予約などをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。 （※「大量の購入」に該当すると弊社が判断した場合）（2014年11月追加）

領収書の発行について

お支払い方法：クレジットカード・ゆうちょ銀行振込み（先払い）・銀行振込み（先払い）の場合
ご注文後に領収書発行希望の旨を、お問い合わせまでご連絡いただきますようお願い致します。商品と同封にて、当店発行の領収書をお送り致します。

お支払い方法：代金引換の場合
商品をお届け時、代金をお支払いの際に、運送会社がお渡しする「ヤマトフィナンシャル領収書」が領収書となります。

お支払い方法：NP後払い（請求書）・コンビ二振込みの場合
お支払い完了後に発行される「振込受領書」が領収書となります。

※領収書の宛名や但し書きに変更が必要な場合
お手元にある領収書と、変更内容など連絡事項を記載したメモを同封の上、下記のあて先までお送りください。
弊社へ到着後、内容を確認次第、領収書を発行し、郵送にてお送りさせていただきます。

推奨環境について

ご利用の際は、下記の環境を推奨いたします。

■ハニーズアプリ

【iPhone】
  ・iPhone iOS 14.0 以上

【Android】
  ・Android OS 10.0 以上

  ※本アプリはスマートフォン専用アプリとなっており、現在タブレット端末に対応したアプリはございません。

■スマートフォン(ブラウザ)

【iPhone】
  ・Safari 最新版
  ・Google Chrome 最新版
  ・Firefox 最新版

【Android】
  ・Google Chrome 最新版

■パソコン(ブラウザ)

【Windowsの場合】
  ・Google Chrome 最新版
  ・Firefox 最新版
  ※Internet Explorerに関しましては、当サイトではご利用いただくことができません。上記いずれかのブラウザのご利用をお願いいたします。

【Macintosh】
  ・Safari 最新版

  ※推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のWebブラウザの設定によっては、ご利用いただけない場合がございます。

ハニーズメンバーズクラブについて

Honeys members club は2023年3月1日をもって、ハニーズオンラインショップ会員へ移行しました。
お客様ID・パスワードは、そのままお使いいただけます。
オンラインショップでのお買い物の際には、必要な会員情報をご登録してご利用ください。
店舗では、そのまま継続してご利用いただけます。