棚卸に伴う発送および、お問い合わせ対応についてのお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら弊社棚卸につき、下記期間の発送・お問い合わせ対応については
下記記載の通りとさせていただきます。
棚卸日程 11月30日(水)・12月1日(木)

各種ご対応にお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文は通常通り24時間休まず承っております。

発送について

@昼12:00までのご注文が出荷の対象です。
 受注集中・出荷状況によりましては出荷までお時間をいただく場合がございます。
 【11/26(土)12:00以降】の注文は、【12/4(日)以降】の店舗到着を予定しております。
 ※店舗到着までは、発送より2~14日(最長で2週間)かかります。

店舗受け取りにてご注文いただいた場合、商品のお届け目安は地域によって異なります。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。

【ご利用ガイド/店舗受け取りについて】
https://www.honeys-onlineshop.com/shop/guide/store_receive.aspx

A【11/29(火)昼12:00以降】にご注文された場合は【12/2(金)以降】の出荷となります。
 ※コンビニ決済(先払い)・郵便振込(先払い)をご選択の場合、【11/29(火)昼12:00以降】に
 ご入金をいただいたご注文は【12/2(金)以降】の出荷となります。

B混雑が予想されます。
 出荷までにお時間をいただく場合がございます。

メール・電話問い合わせ

11/30(水)・12/1(木)はカスタマーサポート休業日です。
【11/29(火)17:00以降】のメールのお問い合わせは【12/2(金)以降】順次ご対応となります。
ご返答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

返品交換

11/30(水)・12/1(木)はカスタマーサポート休業日です。
返品・交換につきましては【12/2(金)以降】順次ご対応となります。
混雑が予想されますので、到着確認、お手続きにお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。