ゴールデンウィーク期間の出荷日程とお問い合わせ対応のご案内
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながらゴールデンウィークにつき、該当期間の出荷日程・お問い合わせ対応については
以下に記載の通りとさせていただきます。
各種ご対応にお時間をいただく場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文は通常通り24時間休まず承っております。
混雑が予想されますので、お急ぎの方はお早目のご注文をお勧めいたします。
出荷日程について
①【5/2(木)昼12:00以降】にご注文された場合は【5/5(日)以降】の出荷となります。
※コンビニ決済(先払い)・郵便振込（先払い）をご選択の場合、【5/2(木)昼12:00以降】に
ご入金をいただいたご注文は【5/5(日)以降】の出荷となります。
②昼12：00までのご注文が出荷の対象です。
受注集中・出荷状況によりましては出荷までお時間をいただく場合がございます。
店舗受け取りの発送業務は【土曜日・日曜日・祝日】がお休みとなります。
店舗受け取りにてご注文いただいた場合、
商品のお届け目安は地域によって異なります。
詳細はご利用ガイドをご確認ください。
③混雑が予想されます。
順次発送となりますので、出荷までにお時間をいただく場合がございます。
メール・電話問い合わせ
5/3(金)・5/4(土)はカスタマーサポート休業日です。
【5/2(木)17:00以降】のメールのお問い合わせは【5/5(日)以降】順次ご対応となります。
ご返答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
なお、お電話でのお問い合わせは5/3(金)～5/6(月)迄お休みとなります。
返品交換
5/3(金)～5/6(月)は返品・交換窓口休業日です。
5/2(木)以降の返品・交換につきましては【5/7(火)以降】順次ご対応となります。
混雑が予想されますので、到着確認、お手続きにお時間をいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
