【ハニーズ公式通販】Honeys OnlineShopからメールが届かないお客様へ－Honeys Online Shop

【Honeys OnlineShopからメールが届かないお客様へ】

いつもHoneys OnlineShopをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では通常ご注文頂いたお客様には、弊社より「【Honeys オンラインショップ】ご注文受付のお知らせ」と
商品発送時には「商品を発送させて頂きました。」を必ず送信いたしております。

現在、auをご利用の一部のお客様、hotmail、ヤフーメールなどのフリーメールをお使いのお客様より弊社からのご案内メールが届いていないとのご連絡を頂いております。

弊社では「onlineshop@honeys.co.jp」よりメールを送付いたしております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがメールの受信設定等を
ご確認くださいますようお願いいたします。

フリーメールの場合

・迷惑メールフォルダに入っている
・受信許可設定がされていない

携帯メールの場合

・メール防止フィルターによってはじかれている

その他の可能性

・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウィルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振分けサービス設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

上記のいずれにも該当しない場合、お手数ではございますが弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

【お問合せ】
メールアドレス：onlineshop@honeys.co.jp
電話番号：0120-01-8212
営業時間　9：00～18：00
休業日　　土・日・祝日
18時以降のお問い合わせの回答は、翌営業日となりますのでご了承ください。

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